Как позвонить по горячей линии Яхонт
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: 8 (3522) 46-31-31, 8 912 835-15-85
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
О компании
Яхонт — это ведущая российская ювелирная компания, которая занимается производством и продажей ювелирных изделий. Компания была основана в 1996 году и с тех пор производит высококачественные ювелирные изделия из золота, серебра и драгоценных камней. В ассортименте компании представлены ювелирные изделия для женщин и мужчин, а также детские украшения.
Все изделия Яхонта изготовлены из натуральных материалов и проходят строгую проверку качества. Компания предлагает широкий выбор ювелирных изделий по доступным ценам, а также предоставляет профессиональные услуги по изготовлению индивидуальных ювелирных изделий. Компания Яхонт предлагает бесплатную доставку по всей России и гарантирует высокое качество и долговечность всех своих изделий.
Как написать обращение в службу поддержки Яхонт
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Одноклассники —
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Для того чтобы написать жалобу, нужно следовать определенным правилам. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Описать проблему и привести подробное описание произошедшего.
- Указать дату приобретения изделия.
- Приложить фото или видео доказательство.
- Указать предоставленные гарантии и документы подтверждающие их.
- Указать предпринятые меры для решения проблемы.
- Приложить копии документов, подтверждающих предоставленную информацию.
- Указать желаемое возмещение или компенсация.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрела у компании «Яхонт» ювелирное изделие в апреле 2020 года. В июне я заметила, что изделие почему-то потемнело. Я сразу же обратилась в службу поддержки компании, но мне ответили, что это нормально и что такое потемнение может происходить с изделиями из золота и серебра. Я не доверяю этой информации, потому что я не знаю, какие материалы использовались для изготовления изделия. Я хочу получить компенсацию за потерянное качество изделия или же полную возврат денег.
