Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона: +7 (495) 510‒28‒88
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
Что известно о Пять звезд
Сеть кинотеатров «Пять звезд» — это представительство современного кинематографа в разных городах Центрального Округа и Поволжья. Кинотеатры «Ролан», входящие в эту сеть, предлагают тот же стиль и качество кинокомплексов. Компания сама построила здания для будущих кинотеатров, поэтому в мультиплексе есть возможности для проведения других культурных мероприятий.
Цена на билеты в кинотеатрах доступна для всех категорий зрителей, в том числе в утренние часы она является самой низкой. Залы предлагают не только современные 3D и 4D помещения, но и классические 2D, не уступающие по качеству и площади. Для постоянных посетителей действует клубная программа, которая доступна по картам, которые можно приобрести в кассах за 150 рублей. Они предоставляют скидки до 20% при онлайн бронировании и до 50% на просмотр фильмов по особым клубным дням.
В сети «5 звезд» можно отдохнуть всей семьей, так как здесь есть зоны отдыха для детей и взрослых, игровые автоматы и детское меню в кафе.
Как написать обращение в службу поддержки Пять звезд
Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:
Чтобы написать жалобу, вы можете следовать нижеприведенным шагам:
Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Пять звезд»: дата, место, проблема.
Опишите проблему подробно.
Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы и т.д.).
Укажите желаемое решение проблемы.
Приложите контактную информацию, чтобы компания могла связаться с вами.
Ниже приведен пример жалобы на Пять звезд
Я пишу вам о моем плохом опыте в кинотеатре «Пять звезд». Я посетил кинотеатр в последний раз в прошлую субботу. Я был очень разочарован уровнем обслуживания и общим состоянием кинотеатра. Сначала мне пришлось долго ждать в очереди для покупки билетов. Затем мне пришлось долго ждать в очереди для прохода в зал. В зале было очень грязно и неуютно. Сиденья были противными и неудобными. Звук был нечетким и нестабильным. В конце концов, я был очень разочарован моим посещением кинотеатра «Пять звезд». Я ожидал большего и получил меньшее. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения уровня обслуживания и условий в кинотеатре.