Горячая линия Оператор связи РЕАЛ, как написать жалобу

Как позвонить по горячей линии Оператор связи РЕАЛ

Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: +7 (8512) 66-66-36.

Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.

О компании

Оператор связи РЕАЛ является одним из ведущих интернет-провайдеров в России. Компания предлагает широкий спектр услуг по предоставлению доступа в интернет и другие связанные с ним услуги. Они предлагают своим клиентам высокоскоростной доступ в интернет по доступным ценам.

Кроме того, они предлагают поддержку и консультации по всем вопросам связанным с интернетом. Они также предлагают различные пакеты услуг и тарифные планы, которые могут быть использованы для различных целей. Оператор связи РЕАЛ предлагает клиентам высокое качество услуг и поддержку в течение всего периода использования их услуг.

Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения

Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:

1. Можно связаться через официальный сайт https://real.su
2. Написать обращение можно через социальные сети:
   • ВКонтакте — https://vk.com/real_esports
   • Одноклассники — https://ok.ru/realoperat
   • Telegram — https://t.me/real_internet

Как написать жалобу на продукт или услугу компании

Для написания жалобы необходимо выполнить определенные шаги:

1. Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией: дата и время проблемы, детали проблемы, действия предпринятые для их решения.
2. Опишите проблему и причину вашей жалобы.
3. Укажите предполагаемые последствия для вас и других пользователей.
4. Предложите решение проблемы.
5. Заключите жалобу с просьбой о принятии мер по решению проблемы.

Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример

Я, подписанный ниже _____, жалуюсь на компанию «Оператор связи РЕАЛ» в категории Интернет-провайдеры.

Я подключился к услугам данной компании в начале марта 2020 года. Однако, на данный момент я постоянно испытываю проблемы с подключением к Интернету. Скорость подключения не соответствует договоренности, а также появляются проблемы с постоянным отключением Интернета. Я принял много мер для устранения проблемы, но ничего не помогло.

Я прошу компанию «Оператор связи РЕАЛ» предоставить мне компенсацию за непредоставленные услуги и предоставить мне качественный Интернет.

С уважением,

_____