Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: +7 (495) 951-94-20.
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о Москино
Москино — это магазин одежды, который предлагает широкий ассортимент модной и качественной одежды для мужчин, женщин и детей. В магазине представлены модели от известных мировых брендов, а также одежда по доступным ценам. В ассортименте магазина представлены вещи для любого случая: от повседневной одежды до праздничных нарядов.
В магазине предусмотрена возможность примерки и возврата товара. Сотрудники магазина всегда готовы предоставить полную информацию о продукции и помочь в выборе подходящего варианта. В магазине Москино вы можете быть уверены в качестве товара и профессиональном обслуживании.
Как составить эффективное обращение в службу поддержки
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как подать жалобу
Чтобы написать жалобу, вы можете следовать нижеприведенным шагам:
Указать имя и адрес компании «Москино»;
Описать проблему, которую вы испытали в магазине одежды «Москино»;
Указать дату и время посещения магазина;
Описать принятые меры для решения проблемы;
Указать предпочтительный способ решения проблемы;
Приложить доказательства (фотографии, чеки и т.д.);
Указать контактную информацию для получения ответа.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрела в магазине «Москино» две пары джинсов. Одна из них была некачественной и потеряла цвет после первой стирки. Я просила менеджера магазина обменять джинсы на новые, но он отказал мне в этом. Я прошу вас принять мою жалобу на некачественный товар и предоставить мне новые джинсы или вернуть деньги.