Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Фэмили
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: +7-968-029-42-23.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о Фэмили
«Фэмили» – известная торговая компания, которая предлагает покупателям широчайший ассортимент товаров по выгодным ценам. Она занимает лидирующее положение в российском off-price ритейле, постоянно обновляя ассортимент и предлагая потребителям выгодные цены и товарную политику. В магазинах сети можно найти одежду, обувь, игрушки, аксессуары, декор и товары для дома, а также продукцию для питомцев.
«Фэмили» появилась на рынке в 2005 году и с тех пор завоевала популярность в Сибири. На текущий момент в регионе действует порядка 80 дисконт-центров «Фэмили», а число постоянных клиентов составляет примерно 2 миллиона человек. Торговая сеть привлекает покупателей необычным форматом дисконт-центров, высоким качеством товаров, огромным ассортиментом и привлекательными ценами.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться несколькими способами коммуникации:
- Написать обращение через сайт — .
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как написать жалобу
Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:
- Описание проблемы
- Дата и время проблемы
- Детали проблемы
- Доказательства проблемы
- Ожидаемые результаты
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я недавно приобрела продукты в магазине «Фэмили» и была очень разочарована их обслуживанием. При покупке я просила продавца проверить дату истечения срока годности продуктов, но он не обратил на это внимания. Когда я домой привезла продукты, оказалось, что они уже просрочены. Я позвонила в магазин и просила обменять продукты на новые, но менеджер отказал мне в этом. Я очень разочарована таким обслуживанием и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания в магазине «Фэмили».
