Как позвонить в контактный центр Aurum
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона:
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
О компании
Aurum – это профессиональная компания, занимающаяся ремонтом часов. Мы предлагаем полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию часов любой сложности. Наши специалисты имеют большой опыт и профессиональные навыки в ремонте часов и предоставляют высококачественные услуги по доступным ценам.
Мы используем только проверенные и качественные материалы для ремонта часов, чтобы гарантировать долговечность и надежность ваших часов. Мы предлагаем быстрое и профессиональное обслуживание, а также гарантируем качество наших услуг. Мы принимаем заказы на ремонт часов и предоставляем бесплатную диагностику и консультацию. Мы работаем для вас и готовы предоставить вам лучшие услуги по ремонту часов.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:
- Описать проблему и причину жалобы.
- Указать дату и время прихода в магазин.
- Указать данные о приобретенных часах, а также данные о предоставленной гарантии.
- Указать детали о произведенном ремонте.
- Описать проблему, которая возникла после ремонта.
- Приложить документы, подтверждающие приобретение часов и произведенный ремонт.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
Ниже приведен пример жалобы на Aurum
Я приобрел часы в компании «Aurum» и после нескольких месяцев использования они перестали работать. Я отправил их на ремонт в компанию «Aurum», но после двух месяцев ожидания я получил их обратно и они все еще не работали. Я попросил представителя компании «Aurum» проверить их еще раз, но они отказались. Я очень расстроен и недоволен услугами компании «Aurum».
